Az alábbi információkkal abban szeretnénk Önöknek segíteni, miként tudnak választani-rendelni áruházunkból úgy, hogy gyermekük boldogan viselhesse a megkapott gyermekcipőt!

Cipők méretezése:
Annak ellenére, hogy valamennyi gyártó szabványos méretezést használ, az eltérő kaptafák miatt, akár ugyanannál a gyártónál is lehet különbség két típus között. Ezért azt tanácsolom, hogy rendelés előtt mérjék meg gyermekük lábát. / Kemény alapon- pl. parketta- fehér papírlapra állítják a gyermeket. Lehetőleg függőleges állású ceruzával rajzolják körbe. Jó, ha mind a két lábat, de ha csak egyet, akkor az ügyesebbik kéz oldalának megfelelőt! Centiméterrel mérjék meg a sarok és a nagylábujj legtávolabbi pontjainak távolságát/.
A mért értéket a megrendelés megjegyzés rovatában küldje el nekünk, így a cipő postázása előtt lehetőségünk lesz ellenőrizni a cipő megfelelő méretét.

Ez alól kivétel, ha már használt típusból nagyobb méretet rendelnek.

A cipők színe:
A gyártók fenntartják maguknak a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül változtassanak a cipők színén, vagy mintáján. Időnként előfordul, hogy a kért szín és méret pillanatnyilag a gyártónál sincs készleten. Ezért ha a megrendelés során kiválasztott szín mellett másikat is megjelöl a megjegyzésben, biztosabb hogy igényének megfelelő cipőt el tudjuk Önnek küldeni.
Természetesen lehetőség van arra is, hogy megvárjuk, amíg a kért szín elérhetővé válik a gyártónál, abban az esetben, ha ragaszkodik hozzá!

Szállítás:
A szállítási határidőnk maximum 10 munkanap. Készleten lévő cipőknél 2-5 munkanap. Ha ragaszkodik egy hiányzó színhez, a várakozási idő 2-3 hét is lehet!
Fontos tudni, hogy az áruház a készletet a méret szerint tartja nyilván, a színről csak visszajelzésünk során tudunk pontosat közölni!

A szállítás módjai:
Debrecenben személyes átvételi lehetőség rendelőnkben, igény esetén ortopédiai tanácsadással.
Pick Pack Pontban történő átvétel. Előnye, hogy az átvételi helyek hétfőtől vasárnapig 8-20 óráig nyitva tartanak. A helyszínek közel 70 %-ban bankkártyás fizetésre is lehetőség van.
Házhoz szállítás a Magyar Posta MPL szolgáltatásával. Kényelmes, de ha nem tudnak otthon tartózkodni, ugyanúgy be kell fáradni a területileg illetékes Postahivatalba.

Ha mégsem jó a cipő:
Nyolc napon belül indoklás nélkül visszaküldheti  a terméket! / lásd vásárlási feltételek /
Igény esetén kicseréljük a terméket, vagy visszafizetjük a kifizetett árát. Önt csak a cipő címünkre történő visszajuttatásának költsége terheli!
Amennyiben a terméket visszaküldi, és nem kér csere terméket, GARANCIÁT vállalunk arra, hogy a törvényileg előírt 30 nap helyett 10 munkanapon belül visszautaljuk Önnek a termék árát.
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy utánvételesen visszaküldött cipőket nem áll módunkban átvenni! A visszaküldött csomag kibontása során, a későbbi viták elkerülése érdekében videófelvétel készül!

Ha további kérdések merülnek fel Önben, kérem kérdését ossza meg velünk- megpróbálunk "megfelelni" kérdésére és elvárásainak is!

Tisztelettel: dr. Mizsák Lajos Debrecen 2011. március.